Mises à jour des abonnements Trupeer Zuora University

Bienvenue à un aperçu des nouvelles offres et tarifications d'abonnement pour Zuora University, conçues avec nos clients précieux à l'esprit. Ces changements incluent une transition d'un modèle d'abonnement à un seul niveau vers une offre de formation plus étagée, accommodant différents niveaux d'engagement et d'expertise.

Étape 1

Bonjour et bienvenue. Nous avons le plaisir de vous informer des nouvelles offres et tarifications pour nos abonnements à Zuora University, spécialement conçues pour nos clients. Que comprendront les nouvelles offres et tarifications ?

Étape 2

Nous passons de l'abonnement actuel à accès complet à un seul niveau à une offre de formation étagée. Nous continuerons à fournir notre Implementation Starter Kit, spécifiquement pour les clients préparant une implémentation Zuora, et des cours introductifs aux niveaux facturation et revenu 101 sans coût supplémentaire pour nos clients. De plus, nous offrirons la possibilité de passer nos examens 101 et d'obtenir des badges, gratuitement.

Étape 3

Nous introduisons un nouveau niveau appelé le Foundation Tier, spécialement pour nos clients. Avec cet abonnement, vous aurez accès à tous nos cours de base, y compris les niveaux 101 et 201 pour le revenu et la facturation. Vous aurez également accès à tous nos nouveaux cours de fonctionnalités, publiés environ une à deux fois par mois, en alignement avec les mises à jour publiées par notre équipe produit tout au long de l'année.

Étape 4

Le Foundation Tier inclura également la possibilité de s'inscrire à nos cours virtuels en direct pour toutes les dates ouvertes. Nous lancerons de nouvelles certifications pour les clients qui atteignent les niveaux 201. Vous aurez toujours la possibilité de suivre des cours jusqu'au niveau 101 et d'obtenir des badges pour eux. Notre abonnement Master Premium sera...

Étape 5

L'abonnement Master est principalement conçu pour nos implémenteurs ou pour certains utilisateurs des organisations clientes qui visent à atteindre le niveau Architecte pendant ou après leur utilisation de Zuora. Cet abonnement est essentiellement l'abonnement actuel avec l'ajout de l'accès à tous les cours virtuels en direct programmés chaque mois, et des certifications jusqu'aux niveaux Delivery et Solution Architect, répondant spécifiquement à nos implémenteurs.

Étape 6

Si vous avez besoin de packages de formation sur mesure, nous offrons également la possibilité de solutions de formation personnalisées, y compris des cours virtuels en direct spécifiques ou des boot camps sur site pour des équipes plus larges travaillant avec Zuora. Maintenant, qu'en est-il des tarifs, et comment l'accès gratuit change-t-il ?

Étape 7

Notre niveau introductif, comme mentionné précédemment, l'accès ISK et les niveaux 101 seront disponibles sans limitation pour tous nos clients, quel que soit leur type d'abonnement Zuora. Nous augmenterons également le nombre de sièges disponibles pour le niveau Foundation dans nos abonnements produits Zuora Core, Advanced et Enterprise. Actuellement, cela inclut un siège pour Core, deux sièges pour les packages modulaires Advanced, et trois pour Enterprise.

Étape 8

À partir de l'année prochaine, avec le lancement de la nouvelle tarification et de l'emballage, le nombre de sièges augmentera d'un. Par exemple, si vous êtes un client avec Advanced Billing, vous aurez automatiquement trois sièges d'abonnement Foundation à notre Zuora University. Si vous souhaitez acquérir des sièges Foundation supplémentaires pour plus de membres de votre équipe, le prix sera un tarif unifié de 6 500 $ pour un package de cinq sièges.

Étape 9

Le siège Master est conçu principalement pour nos partenaires implémenteurs. Celui-ci sera disponible au prix de 5 500 $ par siège.

Étape 10

Le bac à sable de formation sera automatiquement disponible lors de l'inscription à un abonnement de niveau Master.

Étape 11

Pour les niveaux Foundation, l'accès par défaut aux bacs à sable de formation ne sera plus fourni car nos cours 101 et 201 ne l'exigent pas. Les participants seront encouragés à s'exercer avec Zuora dans les bacs à sable de leur entreprise, acquis par le biais de leurs packages modulaires respectifs. Alors, quand la nouvelle tarification prendra-t-elle effet ?

Étape 12

Pour les nouveaux clients, le nouveau Foundation Tier sera disponible à partir de janvier. Tout nouveau client s'inscrivant à un produit Zuora se verra offrir ce nouveau Foundation Tier. Les clients avec des abonnements Zuora University existants auront la possibilité de passer au nouveau package Foundation Tier par un renouvellement anticipé à partir de février de l'année prochaine.

Étape 13

Pour les clients qui choisissent de ne pas opter pour un renouvellement anticipé, le nouveau Foundation Tier sera proposé à l'expiration de leur abonnement actuel. Nous espérons que cette information vous apporte clarté et vous aide à libérer votre expertise Zuora. Des détails supplémentaires seront partagés d'ici la fin de l'année.

Étape 14

Merci.